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寧波“智”造機器人地鐵“指路”

發布:陜西世翔電子科技有限公司 瀏覽:962 時間:2017/8/9 14:47:25 << 返回
8月7日,一位名叫“小D”的智能機器人在地鐵2號線寧波火車站為乘客查詢票價、打印線路圖、拎東西。這款由寧波企業與寧波軌道交通聯合自主研發的機器人,成為寧波地鐵助推智能制造的縮影。   “小D正在努力成為一名獨立的、合格的車站服務工作者。”寧波地鐵企劃部工作人員莫璐潔表示。據介紹,地鐵寧波火車站工作日每天有三萬多人次進出站,節假日9萬多人次進出站,該站客服中心和咨詢臺的三名工作人員每天要為三分之一的乘客提供咨詢。小D的加入,不但能幫助站務人員分擔一些重復性的咨詢工作,還創新了回復乘客咨詢的方式。   2017年年初,寧波把發展智能制造作為推動實體經濟轉型升級、提質增效的主攻方向。小D正是入選市政府“3315”計劃創業團隊自主研發的專門針對地鐵服務的行業機器人,擁有多個知識產權。   事實上,在小D之前,已經有一款機器人在軌道交通1號線櫻花公園站提供過服務,經過一段時間的試用,地鐵機器人“回爐”優化,在服務能力上越來越智能化。此次小D擁有更獨特的功能,比如能夠打印出行便條,并且能夠幫助乘客拎一定重量的行李,還能收集乘客的各類意見建議。   除了提供機器人服務,寧波地鐵已經計劃開展智能車站建設,籌備在車站信息導航、顯示屏及信息亭等服務設施方面進行智能優化,打造寧波地鐵智能車站。
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